有乘客自称似乎得了“幽闭恐惧症”。世卫组织相关人士表示，邮轮属于大量人员同处密闭空间的“特殊环境”，“对于被滞留船上的人而言是很痛苦的情况”。
记者 | 田思奇 郑萃颖
编辑 | 曾宇
史密斯夫妇原定下船后从东京飞去上海待几天，但出于对疫情的担忧被迫取消了中国之行。然而，一场突如其来的变故把他们刚定下来的新计划也打乱了。
“在周一（2月3日），也就是我们原定下船的前一天，船长告诉我们，邮轮不会在周二返回，而是要加快速度在周一晚上抵达横滨，让大家提前回来做病毒检测。”57岁的马修·史密斯（Matthew Smith）对界面新闻说。
来自美国加州的史密斯夫妇在1月20日从日本横滨登上了“钻石公主”号邮轮，同天上船的还有一位来自中国香港的男子。这名男子1月25日从香港下船后，最终在2月1日被确诊感染了新型冠状病毒。
据了解，这位80岁的香港乘客在登船前已有咳嗽症状，旅行期间曾进入邮轮上的桑拿、餐厅区，在邮轮停靠鹿儿岛后还与其他39名乘客一起参加了巴士旅游团。
一路途经鹿儿岛、香港、越南岘港和会安、台湾基隆和冲绳那霸后，“钻石公主”号在2月3日返回横滨，检疫团队如临大敌。约3700名乘客和船员被留在了船上。
史密斯说，从2月3日到4日，所有乘客都测量了体温，还有一些人接受了血液测试。“2月5日早上7点，船长告诉我们，因为有10个人的病毒检测呈阳性，日本官员将对我们进行14天的隔离，在此期间我们必须留在船舱内。”
自“钻石公主”出航以来，中国内地的确诊病例，已从1月20日的291例升至2月4日的24324例。在此期间，美国、欧洲、澳大利亚、中东陆续报告首例确诊病例，超过20个海外国家共确诊上百名感染者。1月30日夜，世界卫生组织（WHO）宣布，疫情构成“国际关注的突发公共卫生事件”。
公主邮轮公司在回复界面新闻的邮件中表示，1月20日出发的“钻石公主”号上共有2666名宾客和1045名船员，宾客中有近一半来自日本，其他主要来自美国、澳大利亚、英国、加拿大、中国（含港澳台地区）、新西兰、俄罗斯、意大利等国。
2月5日，日本首相安倍晋三表示，“面对大型客船内多人感染的情况，为防扩散，必须采取万全措施。”
混乱的隔离
从这天起，史密斯和船上的其他3700人一样，开始了为期两周的隔离，这意味着人们要等到2月19日才能“登陆”。
刚开始，邮轮和乘客都有些手足无措。一些乘客抱怨邮轮信息发布滞后、日用品供给不足。
24岁的泰勒·托雷斯（Tyler Torres）说，船上最初的公告含糊其辞，没说明提供帮助，只是要把所有人控制在各自的舱房，要求大家“配合”。“一位女乘客离开房间大喊不能把她关在里面，但最后还是被船员请了回去。”他说。
在登船前后染上流感的托雷斯夫妇，因为有咳嗽和发热症状，成了邮轮上接受病毒检测的首批乘客，所幸没有感染。
2月6日早上，在从新闻上得知邮轮上病患总数升至20人后，托雷斯致电服务台问询，但被告知“不了解情况”。与此同时，船外的码头上却聚集了四、五架直升机和十几辆救护车。
“在我看到新闻好几小时后，邮轮才告诉我们，”来自美国得州的他在Reddit论坛上这样记录，“船上的工作人员看起来也都精疲力尽，很多船员和乘客一样蒙在鼓里。”
托雷斯还提到，船上的一切通知都是用英语和日语播报，但他不知道邮轮未来要如何告知不掌握这两种语言的乘客。
除了对信息滞后不满意，也有乘客担心医务人员忙中出错。美国游客米莱娜·赛鲁罗（Milena Cerullo）对界面新闻说，测体温时，医务人员递给她的入耳式体温计很不干净，“没有一次性使用该有的防护，也没用消毒剂，甚至没在水下冲洗过”。
“（测量）那一瞬间，我们的健康可能就会受到威胁。”她不无担心地说。
截至2月8日上午，至少有279名曾出现呼吸道问题和发热症状的人接受了病毒检测，其中63人确诊，近半数为日本人。还有来自中国、美国、澳大利亚、加拿大等多个国家的病患。公主邮轮公司表示，2月7日完成的第三批已检测样本是最后一批最初接受批量检测的样本。
本该进入休整但临时加长营运，也考验着邮轮的应对能力。托雷斯说，隔离后，邮轮没能提供新床单和毛巾，也没有清洁和洗衣服务，想用旅行装的漱口水还要花3美元购买，“但好消息是，他们在电视上增加了更多电影，而且上网免费”。
回归的秩序
不过，在第一天的慌乱过后，生活逐步进入正轨。邮轮开始有计划地向乘客提供食物，并满足其他日常需要。来自香港的创业人士黃雅㬢对界面新闻说，“每天9点半到晚6点半间会供应三餐和糕点饮品，牙膏漱口水充足，网速也快了很多。”
史密斯也表示，供应的食物和邮轮巡航期间一样好。“我们收到了新的毛巾、床单和我们要求的所有便利设施，”他说，“不同的地方是，客房服务员不能每天进来整理房间了。唯一的困难是你不能离开舱房，但这对我们来说不是什么大问题。”
公主邮轮表示，船上宾客将继续享用免费网络和电信服务，在每日菜单上选择的食物和饮料将被直接送至隔离的舱房。通过日本厚生劳动省检测的船员，仍会按规定履行职责。此外，公司也与权威卫生机构紧密协作，采取措施最大程度减少传染性疾病在船上的输入和扩散，并增加环境消毒的频次。
日本政府方面已为包括无症状乘客在内的所有人测量体温。到2月7日，每个房间都已领到体温计和手套，乘客可分批上甲板透气，但在露天甲板上必须戴手套和口罩且定期记录体温——高于37.5度就要汇报。
公主邮轮表示，日本政府为邮轮提供了7000个防护口罩和由16名医生、12名护士及医疗接待人员构成的专业团队。
不过，黃雅㬢很担心年长的乘客拿不到所需的慢性病药物。据日本NHK报道，邮轮发放了填写平时服用何种药品的表格，表示将免费提供这些药品。要填写的内容包括：未来14天内必需的药品的名称、每次的服用量和每天服用的次数。
2月7日，黃雅㬢的父亲还没拿到血压丸。澳大利亚乘客阿拉娜·唐纳森（Alana Donaldson）也对界面新闻表示，她为同舱伙伴买药遇上了困难。日本厚生劳动省称，截至2月7日，日本方面递送了147人的药品，但还有很多人没收到。
据共同社报道，世界卫生组织相关人士2月7日表示，可以理解日本政府就“钻石公主”号采取留船隔离的措施，但“对于被滞留船上的人而言是很痛苦的情况”，要求日方照顾乘客的身心健康。
这位人士指出，邮轮属于大量人员同处密闭空间的“特殊环境”，感染率也有可能上升。
无聊的生活
由于没把笔记本电脑和任天堂Switch游戏机带上船，托雷斯悔得肠子都青了——而这样的日子，他还要过两个礼拜。对那些1月20日登船、无法按时离开的乘客来说，这次直到2月19日的旅行，相当于和“钻石公主”的一次“蜜月期”。
1月20日登船的托雷斯原计划2月4日回来后再游京都和东京，而现在被困在船上，他只能靠看电影和在Reddit论坛上回复网友来打发时间，他的妻子则在为堂表亲筹划派对和新娘送礼会。
至于被耽误的行程和工作，托雷斯说，还好自己有位不错的老板。他对界面新闻表示，老板理解他的遭遇，正在密切关注事态发展，也已把他从排班表上换下，而妻子的上司也推迟了她返岗的时间。
如果说年轻人只要能耐住寂寞就好，对一些上有老下有小的家里“顶梁柱”来说，要考虑的麻烦就更多了。与订到一间带阳台555平方英尺套房（约合50平方米）的史密斯夫妇不一样，黃雅㬢一家住在一间面积较小、没有窗户的房间里。
“先生和我在船上上网工作，儿子看电视或看自己带来的书本。幸好船员每隔两日还会拿玩具来给我儿子解闷，”黄雅曦说。
她的丈夫在上船时有些咳嗽，到船上的医护中心看过医生，随后一家都接受了检测，但之后没有收到正式的通知结果。在了解到确诊病例已被送去日本多地医疗机构后，黃雅㬢相信自己和家人应该没事了。
“我和先生都是比较年轻和乐观一点的，所以我们每天安排时间做有规律的工作消磨时间，”黃雅㬢说，“但是老一辈人就比较困难，他们没什么事可做，我妈妈比较容易受影响，她今天跟我说夜里醒来有点情绪低落。”
对此，公主邮轮表示，已增设八个电视直播频道，另外向电视娱乐系统增加60部电影，并提供适合舱房的娱乐活动。此外，日本政府也正为船只提供额外的支持。新一批补给很快会向船上供应，包括口罩、宾客所需的医用药品和食物。
“我很清楚自己要做什么，也正在努力应对这场超出了自己控制的意外，”对澳大利亚游客米奇（Mitch）来说，由于还没有洗衣服务，他很快就要自己动手了。
“我每天花时间看新闻、看纪录片、在社交媒体上发帖报平安、查电子邮件、看电影，睡觉、再喝上几杯，”他说。“有些酒是我从迷你吧额外买的，还有上船时我们被允许带的——幸好之前我们还没喝。”
但米奇也承认，虽然自己还能打发时间，还是有“不少人对隔离感到非常焦虑，比如人们家里还有需要照料的宠物”。唐纳森则表示，“在舱房小屋里有点‘幽闭恐惧症’，希望澳大利亚政府能让我们回家。”
不过，也有不少游客在社交媒体上乐此不疲地分享隔离生活，Twitter网友Daxa就是其中之一。他发布了很多食物和船舱内部的照片，还录下了船上的通知广播。
“日常生活还是舒适的。我想早点回去，但我现在还好。”接受采访时，他一次次对记者强调，“只是无聊。我想早点回家。”
来源：界面新闻，原文链接：https://www.jiemian.com/article/3957607.html
